4 Tipe Karakter Pembeli

1. Tipe Merpati

Sesuai dengan tipe burung merpati yaitu jinak-jinak merpati. Tipe pembeli seperti ini biasanya orangnya susah untuk mengambil keputusan alias suka bingung. 

Misal ketika ingin beli shampo di supermarket. Sampai di supermarket karena banyak jenis shampo yang dipajang, jadi bingung sendiri sebenarnya shampo apa yang ingin dibeli. 

Untuk tipe merpati ini Kita bisa langsung mengarahkan pilihan produk yang ingin Kita jual. Karena produk Kita hanya satu, yaitu BP maka Kita bisa memberikan pilihan jenis BP yang mau dibeli. 

Contohnya:

"Bun, BP nya mau 1 botol atau 3 botol? Klo ambil tiga botol bunda akan dapat bonus (sebutin bonusnya) dan free ongkir loh.. Gimana?"

Paham? Oke saya kasih contoh lagi misalnya ada varian produk

"Anakny usia brp bun? Kalo untuk usia 3th kebawah bisa pakai BP kids ya. Tapi kalo anak bunda usia diatas 9 th sudah bisa pakai BP reguler bun. Jadi mau pesan BP kids atau BP dewasa bun?"

Bisa juga seperti ini..

"Oia bun, lokasi bunda kan jauh nih dan ongkirnya juga lumayan mahal. Kalo Saya boleh kasih saran, ambil 3 botol langsung aja bun BP nya agar ga berat di ongkirnya. Gimana bun?

2. Tipe Elang

Pembeli dengan tipe ini cirinya adalah ingin cepat. Klo chat maunya langsung dibalas, telat sedikit bisa pindah bahkan marah-marah. 

Enaknya pembeli tipe elang ini klo suka dengan produknya ngga banyak nawar dan langsung beli, untuk tipe pembeli ini perlu perlakuan khusus. 

Misal dengan memberikan dibelakang namanya dengan tambahan kata "elang" agar ketika ada chat yang masuk, Kita bisa langsung membalas untuk tipe pembeli elang ini. 

3. Tipe Burung Hantu

Tau burung hantu kan? Yang matanya belo itu loh, kayak pakai kacamata hee.. 

Tipe pembeli burung hantu biasanya klo nanya berhubungan dengan spesifikasi produk. 

Misal:

"Mba, BP itu bahannya apa aja?"

"Mas, BP itu cara kerjanya gimana? Kok bisa utk semua penyakit?"

"Mba, kenapa BP itu hanya diminum setiap hari?"

Pernah ngalamin dengan calon pembeli seperti itu?

Jika pernah, maka yang harus Anda lakukan adalah kuasai product knowledge tentang BP sampai ngelotok diluar kepala agar bisa menjawab pertanyaan-pertanyaan dari pembeli tipe burung hantu ini.

Selain itu, pembeli tipe burung hantu hanya ingin membeli produk dari penjual yang dianggap lebih "pintar" darinya. 

So, menguasai product knowledge mutlak diperlukan apapun jualan Anda karena Kita tidak bisa memilih pembeli seperti apa yang Kita harapkan.

*4. Tipe Burung Merak*

Untuk tipe burung merak ini lebih mudah diatasi. Biasanya pembeli tipe burung merak sangat memperhatikan penampilan dan suka dengan pujian. 

Jika bertemu dengan pembeli tipe ini, jangan lupa sebelum menawarkan produk, berikan pujian yang tulus dulu. Entah itu tentang penampilannya atau tentang anaknya Misalnya :

"Wah bunda bajunya bagus banget, cocok banget sama kulit bunda yang putih. Oia bun, anak bunda katanya dapat tiga besar ya di sekolahnya? Selamat ya bun.. Sepertinya cerdasnya nurun dari bunda nih.. bla ... bla.. bla.. (lanjutin sendiri ya)

Baru masuk ke penawaran setelah melakukan pujian. Bikin hatinya berbunga-bunga dulu.

"Oia, bunda pasti ingin anaknya semakin berprestasi kan di sekolahnya? Saya ada produk suplemen premium nih bun yang udah terbukti bisa menjaga stamina anak dan kecerdasan anak bunda. Namanya BP... bla.. bla.. bla.. (lanjutkan lagi.. )

Pahami dan baca berulang-ulang ke empat tipe karakter burung di atas. Jika Anda sudah paham mengenai 4 tipe karakter pembeli di atas, Insya Allah jualan akan semakin mudah dan omset akan semakin bertambah.

Semoga bermanfaat :)

Salam,

#Banyak Pengalaman

#Berpikir Positif

#Banyak Piknik